Пользовательское соглашение

Редакция от 05.06.2026. Вопросы по соглашению: info@vfeo.ru.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «НА ЮГА» (далее — Администрация) и любым посетителем интернет-ресурса https://vfeo.ru (далее — Сайт) при использовании Сайта.

Отношения сторон в части информации, размещаемой пользователями в информационно-телекоммуникационной сети, подлежат учёту положений Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в части, применимой к распространению информации и ответственности за её содержание.

Использование Сайта означает безоговорочное принятие Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо его положениями, прекратите использование Сайта.

2. Назначение Сайта

Сайт является городским порталом и предоставляет посетителям информационные сервисы: справочную информацию о городском округе, новости, события, расписания транспорта, сведения об организациях ЖКХ, объекты размещения, формы обращений к Администрации и другие сервисы, перечень которых может изменяться.

Часть сервисов работает в режиме пользовательского контента (далее — UGC): пользователь, зарегистрировавший учётную запись, может подавать материалы (например, объекты «Где остановиться», предложения в справочник, отзывы) для последующей модерации и публикации.

3. Регистрация и учётная запись

Для подачи UGC и доступа к разделам личного кабинета пользователь регистрирует учётную запись, указывая достоверные данные и подтверждая адрес электронной почты. Регистрация в качестве пользователя младше 14 лет не допускается; пользователи 14–17 лет действуют с согласия законных представителей.

Пароль и доступ к электронной почте, привязанной к учётной записи, — зона ответственности пользователя. Все действия, совершённые от имени учётной записи, считаются совершёнными её владельцем до момента официального уведомления Администрации о компрометации.

Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ к учётной записи при систематических нарушениях Соглашения, обоснованных подозрениях в злоупотреблениях или по требованию уполномоченных органов.

4. Правила публикации UGC

Подавая материалы (тексты, фотографии, контактные данные объекта, отзывы), пользователь подтверждает:

• что обладает необходимыми правами для публикации, в т.ч. правами на фотографии и сведения об объекте;
• что данные достоверны на момент подачи и не нарушают прав третьих лиц;
• что для классифицируемых видов средств размещения (гостиница, гостевой дом, хостел, санаторий, вилла, кемпинг) при публикации указан номер из единого реестра классифицированных средств размещения в соответствии с действующим законодательством РФ;
• что согласен на публикацию указанных контактов в открытом доступе на Сайте.

Подача UGC не влечёт автоматической публикации: материалы проходят модерацию. Администрация вправе отклонить материал без объяснения причин, либо опубликовать его с редакторскими правками (при сохранении смысла) и/или с пометкой статуса проверки.

5. Запрещённый контент и поведение

На Сайте запрещается публиковать и совершать действия, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации, в т.ч. содержат экстремистские, оскорбительные, клеветнические сведения, призывы к насилию, дискриминации, разжиганию ненависти;
• содержат персональные данные третьих лиц без их согласия;
• содержат рекламу запрещённых товаров и услуг, недостоверные сведения о товарах и услугах;
• содержат вредоносный код, фишинговые ссылки, спам;
• имитируют действия других пользователей или Администрации, в т.ч. через создание учётных записей с похожими именами;
• направлены на автоматизированный сбор данных (парсинг), искажение работы Сайта, обход ограничений на количество запросов.

Администрация вправе без предупреждения удалять материалы, нарушающие настоящие правила, и ограничивать доступ к учётной записи нарушителя.

6. Права на материалы

Все исключительные права на программный код Сайта, дизайн, текстовые и графические материалы редакции принадлежат Администрации либо использованы на законных основаниях.

На UGC исключительные права остаются за их авторами. Подавая материал, пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную) безвозмездную бессрочную лицензию на использование материала на Сайте, в социальных сетях и официальных рассылках Сайта в целях информирования жителей города. Лицензия действует на территории всех стран мира.

7. Ограничение ответственности

Сайт предоставляется «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сайта и достоверности справочных сведений, но не гарантирует непрерывную доступность Сайта и точность данных, предоставленных третьими лицами (включая UGC).

Администрация не выступает стороной сделок между пользователями и владельцами размещённых на Сайте объектов (например, средств размещения), не принимает оплат, не оказывает посреднические услуги. Все взаиморасчёты и взаимоотношения возникают напрямую между сторонами.

Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, в максимально допустимом законом объёме.

8. Персональные данные и cookies

Порядок обработки персональных данных описан в документе «Обработка персональных данных», использование cookie — в Политике конфиденциальности. Использование Сайта означает согласие с применимыми редакциями указанных документов.

9. Изменения Соглашения

Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция публикуется по адресу https://vfeo.ru/terms и применяется с даты публикации. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с ней.

10. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат урегулированию путём переговоров и направления претензии на адрес электронной почты, указанный в блоке реквизитов настоящей страницы, если иной претензионный порядок не установлен законом.

Если пользователь одновременно является потребителем в смысле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), к его правам применяются императивные нормы ЗоЗПП, в том числе право обратиться в суд по месту жительства или месту пребывания потребителя (статья 17 ЗоЗПП), если иное прямо не исключено для конкретной категории спора законом.

Для споров, в которых императивные нормы о подсудности для потребителей не применяются, подсудность определяется в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

11. Публичная оферта и платные услуги

Информационные сервисы Сайта в базовой конфигурации предоставляются без взимания платы с пользователя Администрацией. Условия платной подписки «Про-профиль жителя» изложены в публичной оферте. Переходы по ссылкам на внешние сервисы оплаты ЖКХ и иные ресурсы третьих лиц регулируются документами соответствующих операторов.

12. Контакты

Вопросы и обращения по Соглашению: info@vfeo.ru.